Politique de retour
Délai de Retour : Vous avez 14 jours après réception pour retourner un article. Passé ce délai, les retours ne sont plus acceptés.
Articles Défectueux ou Endommagés : Contactez-nous sous 14 jours avec une photo de l'article endommagé à contact@superluminaire.com
Conditions de Retour :
- Articles non endommagés : Doivent être neufs et dans leur emballage d'origine.
- Articles défectueux/endommagés : Échange ou remboursement après validation.
- Articles soldés : Échange ou remboursement.
- Articles "cadeaux" : Crédit sous forme de chèque-cadeau.
Procédure de Retour : Contactez-nous à contact@superluminaire.com avec les détails de l'article et la raison du retour, ainsi que votre numéro de commande.
Adresse de Retour : InvestWise
17 Rue des Serins
31830 Plaisance-du-Touch
France
Frais de Retour : À la charge du client.
Examen des Retours : État de chaque article examiné dès réception. Notification par e-mail.
Remboursements : Via le mode de paiement initial, dans les 14 jours suivant la réception de la preuve d'expédition.
Échanges : Gratuits pour les articles éligibles.
Contact : Pour toute question, utilisez notre formulaire de contact ou écrivez à contact@superluminaire.com